对于您“快手账号被冻结了，不记得账号号码，还没绑定手机号和身份”的问题，虽然目前没有直接对应的单一法条，但可依据相关法律原则和平台规则进行分析。《中华人民共和国民法典》第一百二十七条规定：“法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。”快手账号作为一种网络虚拟财产，用户对其合法拥有使用权。同时，快手平台通常会在用户注册时通过用户协议等方式约定账号找回的相关规则和流程，用户在注册时已同意该协议，因此应按照平台规定的客服渠道提交信息申请找回。在您不记得账号号码且未绑定手机号和身份的情况下，需尽可能提供能证明您是账号实际使用者的信息，如昵称、消费记录等，以符合平台基于用户协议为您提供账号找回服务的条件，从而实现对您快手账号这一虚拟财产的保护。针对您“快手账号被冻结了，不记得账号号码，还没绑定手机号和身份”的情况，以下是几点实用的行动建议：1.收集账号相关信息：回忆并整理所有与该快手账号相关的信息，如常用登录设备、曾发布的作品内容或主题、账号注册时间及地点等，这些信息能帮助客服更准确地识别您的账号。2.联系快手官方客服：通过快手APP内的帮助中心找到客服联系方式，或访问快手官方网站的客服板块，详细说明您的情况，包括账号被冻结、不记得账号号码、未绑定手机号和身份等，并提交收集到的相关信息。3.耐心配合客服沟通：在与客服沟通时，要耐心回答客服提出的问题，按照客服的指引补充可能需要的信息，积极配合客服的工作，以提高账号找回的成功率。4.关注客服反馈进度：向客服询问账号找回申请的处理周期和反馈方式，定期关注申请的进展情况，如有需要及时补充材料。选择解决方案的评判标准主要是所提供信息的准确性和完整性，信息越详细越能帮助客服确认账号归属。如果您在操作过程中遇到困难，建议进一步向专业律师咨询，获取更具体的指导。

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